1、我公司對所供設(shè)備提供質(zhì)保一年保修服務(wù)(相關(guān)耗材除外,如爐管、密封圈、加熱原件),終身維護(hù)。
2、在保修期內(nèi)將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由用戶單位人為因素造成的設(shè)備損壞,我公司維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
3、設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),接用戶電話通知后,2小時(shí)響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶解決問題的方法;如需現(xiàn)場維修排除故障,在接到通知起24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,保證用戶單位設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
售后工程師
陳工 電話 15290395597
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